无锡云鹏热能设备有限公司一直奉行:＂诚信第一，质量第一、用户至上，＂的经营理念。

服务分成以下三步。

1：售前服务:该服务主要由销售部门来完成，主要工作是和客户交流，机型介绍，初步选型，提供资料，实地考察，做好成本预算等。

2：售中服务，该服务主要由公司技术部来完成，主要工作是为客户确定技术选型，设备安装，管路系统设计，电器控制设计，技术培训，技术把关等。

3：售后服务，该项服务也由技术部门负责，主要工作是协助安装，负责调试，设备性能检测，用户实地培训，现场对设备进行调试，保养，检修，服务等。